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시즌권 구매
판매일정
- 6차 : 2019년 1월 23일(수) 오후 3시 예정 ~ 2월 28일(목) 오후 3시 예정
특별권종 안내
S시즌권 패밀리 3인, 4인
- S시즌권 구입고객 대상으로 객실 1박 무료쿠폰 2매 제공됩니다. (시즌권 발권시 제공)
※ 유효기간 : 판매시작 ~ 2019년 3월 31일(일) / 판매시작 ~ 03. 01까지, 주중가능 /
03.02 ~ 03. 31까지, 주중, 주말 가능
※ 조식 미포함 / 주말대상 : 금, 토, 공휴일전일, 2월 2일~5일 연휴
- 잔여객실에 한하여 사용이 가능하므로 반드시 쿠폰 수령 후 사전에 예약센터로 예약하시기 바랍니다. (1577-0069 ARS 1번)
※ 본 쿠폰은 분실로 인한 재발행 또는 재지급이 되지 않습니다.
- 가족관계증명서 내 구성인 중 대인2명, 소인 1명 (3인권), 대인2명 소인2명(4인권) 등록 가능합니다.
- 소인의 기준은 만 4세부터 만 18세(2000년 1월 1일 이후 출생자)에 한합니다.
- 개인별 양도양수 및 개인별 환불은 되지 않습니다.
- 가족관계증명서 확인이 필요합니다. (정보등록 시 업로드 후 시즌권 데스크승인 필요)
※ 온라인 구매절차 : S시즌권 패밀리 권종 구입 ⇒ 정보등록 시 가족관계증명서 업로드 ⇒ 시즌권 데스크승인 ⇒ 발권
- 시즌권 데스크 구매 시 가족관계증명서를 반드시 지참 후 데스크에 제출하시기 바랍니다.
타 스키장 시즌권 보상판매
- 18/19시즌 타 스키장 스키시즌권 제시 시 본인에 한하여 구매 가능합니다.
※ 온라인 구매고객은 발권 시 타 스키장 시즌권을 제시 하지 않으면 정상 S시즌권 차액 지불 후 발권을 받으실 수 있습니다.
- 2) 시즌권 실물을 제시해야 하며 복사본, 이미지 등 사본은 허용되지 않습니다.
- 3) 18/19시즌 스키시즌권 만 허용되며, 시즌권 권종 제한은 없습니다. (야간, 심철 등)
- 4) 동종업계 스키시즌권의 경우 본인 명의로 된 시즌권 만 허용됩니다.
이용방법
- 판매처에서 고객 구매 ⇒ 문자수신(주문번호) / ※ 외부몰에 만 해당함.
- 휘닉스평창 홈페이지 가입 ⇒ 로그인
[휴대폰인증 또는 아이핀 인증 필요, 소인은(S시즌권+소인) 간편회원으로 가능]
- 외부몰 인증번호 및 고객정보 입력 후 정보등록 완료
- 시즌권 수령(서울데스크/평창데스크), 셔틀버스 이용
시즌권 정보등록 안내
- 이용고객 정보등록 시 본인 실명인증을 위해 휘닉스평창 회원가입 필수
[휴대폰인증 또는 아이핀 인증 필요, 미 인증 시 정보등록 불가 (S시즌권 패밀리 제외)]
- 본인 사진 및 정보 필수등록 요망 (미등록 시 발급불가)
본인이 아닌 타인의 사진을 도용/사용하는 경우 사문서 위조로 고발조치 됩니다.
사진등록 규정1년 이내에 촬영하여 본인 확인이 가능한 사진
권장이미지 : 480×580Pix, 100KB내외 jpg형식의 컬러사진
선글라스, 고글, 모자, 비니, 헬멧, 마스크 등을 착용한 사진은 등록 불가
이미지는 규정에 맞게 편집 작업 후 발급되며, 이미지가 부적합한 경우 발급 불가
시즌권 발급 및 지문등록 안내
- 1) 시즌권 발급 및 수령
① 시즌권 수령 시 신분증으로 본인 확인 필수 (신분증 미지참 시 발급 불가)
② 수령처
* 서울데스크 : 서울 중구 세종대로7길 56[서소문동] M빌딩 3층 고객센터(구, 삼성공제회관)
* 스키장데스크 : 강원도 평창군 봉평면 태기로 174, 스키하우스 1층
- 2) 시즌권 지문등록 및 인증
① 시즌권 발급 시 최초1회 본인인증을 위한 지문등록을 하셔야 발급됩니다.(대리수령 불가)
본인에 한해서 신분증 확인 후 지문등록을 완료하고 시즌권을 발급 받습니다.
② 시즌권 지문등록 후에도 이용 전에 지문 인증을 하셔야 리프트/곤돌라 탑승이 가능합니다.
지문 미등록, 지문 미인증자는 게이트를 통과하실 수 없습니다.
③ 시즌권 사용을 위한 인증 후에도 매 6시간 마다 재 인증을 하셔야 합니다.
지문 인증은 스키하우스 및 유스호스텔 (자세한 장소는 추후 공지) 에 설치된 무인지문인증 시스템에서 합니다.
구입 시 유의사항
- S시즌권 외 타 권종 온라인 판매 종료
(패밀리 3~5인 권종의 경우 시즌권데스크에서 만 구입 가능. 직계가족 증명서류 지참)
- 특별판매 상품으로 양도양수 불가
- 서울 / 스키장 시즌권데스크에서 발권 가능 (배송 불가)
- 환불 시 휘닉스파크 환불금 산출기준에 따라 환불
: 판매금액 – {위약금 8만원 + (리프트 주간권 정상가격 70% * 구매일부터 청구일까지 기간)}
- 환불과 양도양수를 제외한 모든 규정은 휘닉스파크 정상시즌권과 동일하게 적용됩니다.