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시즌권 구매
판매일정
- 회원 전용 : 2020년 10월 28일(수) 14:00 ~ 폐장일
구매 유의사항
- 구매 후 휘닉스평창 홈페이지에서 시즌권 정보 입력 시 ‘휴대폰 인증’으로 회원가입을 하셔야 합니다.
- 시즌권은 본인 수령이 원칙이며 수령 시 신분증(사진이 포함된 본인확인증서)을 제시해야 합니다. (신분증 미 제시 시 발급 불가)
- 19/20 스키시즌 운영일정, 셔틀버스 노선, 취소/환불 및 양도양수 등 관련 안내는 휘닉스평창 홈페이지를 통해 추후 공지 예정입니다.
- 시즌권 현장수령 예정자의 경우 셔틀버스 이용방법은 홈페이지를 통해 안내 드리겠습니다.
이용방법 안내
- 구매 → 홈페이지 가입(휴대폰인증) → ‘시즌권구매하기’ 클릭 → 정보등록 → 시즌권 수령
발급 시 신분증을 지참하여야 하며, 발급은 본인만 가능합니다.
시즌권 이용고객 정보등록 기간 추후 SMS 및 홈페이지에 공지 예정
시즌권 이용고객 정보등록 이후 할인적용 대상이 아님이 확인될 시 구매 최소 및 시즌권 발급이 거절될 수 있습니다.
시즌권 정보등록 안내
- 시즌권 이용고객 정보 등록 시 본인 실명인증을 위해 휘닉스평창 회원가입은 필수입니다.(미 가입 시 정보 등록 불가)
- ‘프라임권종’의 재구매 특별가 (골드,실버) 혜택은 이용고객이 적용기준 대상이 되어야 정상적인 정보등록 및 발급이 가능합니다.
- 본인 사진 및 시즌권 필수 정보 등록을 하셔야 시즌권 발급이 가능합니다. (미등록 시 발급 불가)
- 사진등록 규정
1년 이내에 촬영하여 본인 확인이 가능한 사진
권장이미지 : 480×580Pix, 100KB내외 jpg형식의 컬러사진
선글라스, 고글, 모자, 비니, 헬멧, 마스크 등을 착용한 사진은 등록 불가
이미지는 규정에 맞게 편집 작업 후 발급되며, 이미지가 부적합한 경우 발급 불가
※ 본인이 아닌 타인의 사진을 도용/사용하는 경우 사문서 위조로 고발조치 됩니다.
시즌권 발급 및 지문등록 안내
- 1) 시즌권 발급 및 수령
① 시즌권 수령 시 신분증으로 본인 확인 필수 (신분증 미지참 시 발급 불가)
② 수령처
* 스키장데스크 (강원도 평창군 봉평면 태기로 174, 스키하우스 1층)
시즌권 발급일 : 휘닉스평창 홈페이지 공지 및 안내SMS 발송예정
취소 및 환불
환불/취소 기준
| 구분 | 개장 전 | 개장 후~ 폐장 전 | 개장 후 |
|---|---|---|---|
| 미발급 | 100% 취소(당사 취소) | 위약금 10% 징수(당사 환불) | 환불불가 |
| 발급 | 위약금 10% 징수(당사 환불) | 위약규정 의거 차감/환불(당사 환불) | 환불불가 |
환불가능 문의
- 서울 시즌권데스크 1577-0069 ( ARS 6번)
-
운영시간 : 09시 ~ 18시 까지 (12시~13시 점심시간 / 토, 일, 공휴일 휴무)
운영시간 변동 시 홈페이지 공지 예정
환불기준
| 구분 | 개장 전 |
|---|---|
| 용 어 정 의 |
|
| 차감환불 산 출 식 |
|
차감환불 산출식 안내
- 판매금액 위약금 [{(판매금액-위약금)/60} * 발급일부터 청구일까지 기간*기간별 가중치]
양도·양수 규정
- 양도·양수 가능기간은 스키장 개장일로부터 90일까지 입니다.
- 양도·양수 수수료 : 50,000원
- 양수자는 양도받는 시즌권 대상에 포함되어야 양도 가능 .
(ex. ‘골드’ 양도 시 양수자 또한 ‘골드’ 대상 이어야 함) - 20/21시즌 스키 시즌권 제 6조 규정 내 ‘양도·양수 불가능 권종’ 으로 분류된 시즌권은 양도·양수 불가 함
- ※ 상위 기입되지 않은 규정은 19/20시즌 휘닉스평창 시즌권 약관을 기준으로 합니다.
문의처
- ▶휘닉스 평창 시즌권데스크◀
- 문의 : 1588-2828