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공지사항
[점검] 시스템 리뉴얼 작업으로 인한 문의번호 임시 변경 (12월 10일 저녁 ~ 12월 11일 새벽)
등록일 : 2018-12-10
안녕하세요.
휘닉스 호텔앤드리조트입니다.
차세대 시스템 리뉴얼 작업으로 인하여 콜센터 시스템을 이용할 수 없어 문의번호를 임시 변경하니 이용에 참고하시기 바랍니다.
● 이용불가시간안내
2018년 12월 10일(월) 20:00 ~ 2018년 12월 11일(화) 08:00
● 변경되는문의번호안내
- 휘닉스 평창
| 영업장 | 내용 | 기존 전화번호 | 임시 전화번호 | |
|---|---|---|---|---|
| 고객센터 | 객실예약문의 | 객실/패키지 예약, 상품안내 | 1577-0069 (객실예약 1번) | 033)330-6001 |
| 평창고객센터 | 영업장안내, 모닝콜, 상품안내 | 1588-2828 | ||
| 단체/세미나 | 학단, 기업 단체상담 | 1577-0069 (단체/세미나 3번) | ||
| 골프 | 멤버쉽 골프예약 | 멤버쉽 골프장 예약실 | 1577-0755 | 운영시간 내 이용가능 |
| 스키 | 시즌권데스크 | 시즌권 문의 | 1577-0069 (시즌권문의 5번) | 운영시간 내 이용가능 |
- 휘닉스 제주
| 영업장 | 내용 | 기존 전화번호 | 임시 전화번호 | |
|---|---|---|---|---|
| 고객센터 | 객실예약문의 | 객실/패키지 예약, 상품안내 | 1577-0069 (객실예약 1번) | 064)731-7001 |
| 제주고객센터 | 영업장안내, 모닝콜, 상품안내 | 064)731-7000 | ||
| 단체/세미나 | 학단, 기업 단체상담 | 1577-0069 (단체/세미나 3번) | ||
※ 작업 종료시간은 현장 상황에 따라 단축 또는 지연될 수 있습니다.
더좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다.