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HOME > 아일랜드 안내 > 운영 안내 > 휘닉스 상품권

휘닉스 상품권

휘닉스 호텔앤드리조트 상품권

휘닉스 호텔앤드리조트 상품권은 파크, 아일랜드, 캠프의 전 사업장에서
레저, 숙박, 외식, 액티비티 등을 즐길 수 있는 고품격 라이프 스타일 상품권입니다.
※ 휘닉스 상품권은 기업체 대량 구매만 가능하며,
이미 구매한 지류/카드 형태의 상품권은 유효기간 내 정상 이용 가능합니다.

이용 안내

본 상품권은 휘닉스 호텔앤드리조트 전 사업장에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

상품권 종류

휘닉스 호텔앤드리조트 상품권

휘닉스 상품권은 10만원 / 50만원 / 100만원권 총 3종이 준비되어 있습니다.
※ 이미 구매한 기존 상품권은 유효기간 내 정상 이용 가능합니다.

01. 휘닉스 호텔앤드리조트 파크/아일랜드/캠프 사업장 어디에서나 사용

현금과 똑같은 방식으로 사용가능하며 타결제 수단과 복합 결제 가능
(단, 일부 입점된 임대업장에서는 사용이 제한될 수 있음)

02. 무기명 카드로 누구나 사용과 양도 가능

가족과 지인 선물용으로 특별히 감사의 마음을 전하고 싶을 때 좋음

03. 상품권 금액 모두 알뜰하게 사용 가능

잔액 0원이 될 때까지 재사용 가능

상품권 이용 시 유의사항

휘닉스 상품권의 유효기간은 구입일로부터 5년이며, 만료 시 이용이 불가하며 이용한 카드의 잔액은 구입일로부터 5년이 지나면 소멸됩니다.
휘닉스 상품권은 무기명 선불카드이므로 카드 도난 및 분실에 유의해주시기 바랍니다
상품권은 현금으로 반환되지 않으며, 권면 금액의 100분의 60이상을 사용하신 경우, 잔액을 돌려 받을 수 있습니다. (단, 1만원권 이하는 100분의 80이상)
상품권 구매 시에는 세금계산서 및 현금영수증 발행이 불가합니다.
상품권 사용처는 사전고지 없이 증감될 수 있으며, 일부 임대업장은 사용이 제한 될 수 있습니다.
기타 명시되지 않은 사항은 당사 상품권 표준약관에 따릅니다.

휘닉스 상품권 이용약관

상품권 사용시 이용 약관을 참고하여 즐거운 여행에 활용하시기 바랍니다.

제 1조 [정의]

1. 휘닉스 상품권(이하 “상품권”라 합니다): 휘닉스중앙(이하 “회사”라 합니다)에서 판매하는 무기명 선불식 상품권으로서 회사의 사업장에서 상품 또는 서비스의 구입 시 사용할 수 있는 결제수단을 말합니다.
2. 구매자 : 회사에서 발행하는 상품권을 구입하는 고객을 말합니다.
3. 사용자 : 구입자로서 상품권을 직접 구입하거나 또는 양도 받은 상품권을 대금 결제수단으로 사용하는 고객을 말합니다.

제 2조 [구입 및 사용]

1. 휘닉스 호텔앤드리조트 서울 사무소에서 구입이 가능하며, 회사가 지정하지 않은 장소에서 부당한 방법으로 구입한 상품권으로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
2. 상품권 구입 시 다음의 지불수단으로 구입하실 수 있습니다.
① 현금 (구입 시 세금계산서 및 현금영수증 발행이 불가 합니다)
3. 상품권은 구입 후 타인에게 양도(선물)하실 수 있습니다.
4. 휘닉스 호텔앤드리조트 사업장(파크/아일랜드/캠프), 그 외 회사가 상품이나 서비스를 제공하는 장소에서 사용이 가능합니다. 단, 사업장 내 일부 임대 매장의 경우 사용이 제한될 수 있습니다.
5. 상품권은 상품 또는 서비스의 구입 시 현금과 동일하게 사용할 수 있으며 복합 결제가 가능합니다.

제 3조 [유효기간]

상품권의 유효기간은 상법상의 상사채권 소멸시효를 적용하여 구입일로부터 5년이며, 유효 기간이 경과한 상품권은 결제 또는 환불을 받을 수 없습니다.

제 4조 [사용의 제한]

1. 상품권은 잔액 내에서 횟수에 상관없이 자유롭게 사용 가능하며, 사용 시 사용금액만큼 차감됩니다.
2. 상품권은 위변조 또는 기타 부정하게 발행된 경우 잔액에 상관없이 사용을 제한할 수 있습니다.
3. 천재지변 및 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우 상품권의 사용을 제한할 수 있습니다.

제 5조 [구입취소 및 환불]

1. 구입한 상품권은 구입일로부터 7일 이내인 경우 구입 취소가 가능합니다(단 사용시 구입취소 불가).
2. 사용자가 상품 또는 서비스 구입을 위하여 상품권을 사용한 후 동 상품 또는 서비스 구입을 취소하는 경우, 결제 금액만큼 상품권으로 환불(충전)합니다.
3. 상품권에 기재된 금액의 60%이상(1만원 이하는 80%) 사용 시, 그 잔액에 대하여 현금으로 반환 받으실 수 있습니다.
4. 전항의 조항에도 불구하고, 다음 각 호의 경우에는 잔액에 관계없이 환불요청이 가능합니다.
① 천재지변 등 불가항력 사유로 상품권의 사용이 불가능한 경우
② 상품권의 결함으로 사용이 불가능한 경우

제 6조 [지급보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항]

회사는 상품권에 관해 지급보증 또는 피해보상보험계약에 체결되어 있지 않으나, 상품권 사업 중단 시 회사의 홈페이지에 사전 고지하며, 상품권의 잔액은 사용자에게 환불 처리합니다.

제 7조 [책임소재]

1. 회사의 관리 소홀로 인한 데이터 위조 또는 변조 시 그에 대한 책임은 회사에 있습니다. 이에 대해 회사는 해당 사용자에게 피해금액과 동일한 현금 또는 상품권으로 배상합니다.
2. 사용자의 관리 소홀로 인한 분실 및 도용 시 그 책임은 사용자에게 있습니다.

제 8조 [회사의 의무]

회사는 사용자에 대하여 다음과 같은 의무가 있습니다.
1. 회사는 사용자가 이용하는 상품권을 안정적이고 편리하게 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다합니다.
2. 회사는 사용자로부터 취득한 정보의 보안에 대해 최대한 기술적 안전조치를 취하고 보안관리에 만전을 기합니다. 만일 회사의 관리 소홀로 인해 사용자 정보가 유출되었을 경우 그 책임은 회사에 있습니다.
3. 회사는 사용자로부터 취득한 상품권 관련한 모든 정보에 대해 사용자의 동의 없이 제 3자 에게 제공하지 않습니다. 만약 이에 따른 피해가 발생할 경우 그 책임은 회사에 있습니다.

제 9조 [사용자의 의무]

사용자는 회사에 대하여 다음과 같은 의무가 있습니다.
1. 사용자는 상품권 사용에 있어 분실 또는 도용되지 않도록 하여야 합니다.
2. 사용자는 회사가 지정한 판매처가 아닌 곳에서 상품권을 구입하여서는 안됩니다.
3. 사용자는 의도적으로 상품권의 훼손 및 반품/교환 행위를 하여서는 안됩니다.
4. 사용자는 이 약관상의 지위 또는 권리, 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.

제 10조 [면책 사항]

1. 회사가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 상품권 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 사용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 불편에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 사용자 상호간 또는 사용자와 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인해 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
4. 회사는 사용자가 본 약관을 위반하여 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제 11조 [발행 등]

회사는 상품권 발행 시 다음의 사항을 표시합니다.
1. 발행자 : 휘닉스 상품권의 발행자는 휘닉스중앙입니다.
2. 구입가격 : 휘닉스 상품권은 할인판매가 없으며 구입금액과 사용금액이 동일합니다.
3. 유효기간 : 상품권의 유효기간은 구입일로부터 5년 이며, 관련사항은 제 3조[유효 기간]을 참고하시기 바랍니다.
4. 사용조건(제공물품 등) : 제 2조 [구입 및 사용]을 참고하시기 바랍니다.
5. 환불 조건 및 방법 : 환불 조건 및 방법은 제5조 [구입 취소 및 환불]을 참고하시기 바랍니다.
6. 지급보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항 : 제 6조 [지급보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항]를 참고하시기 바랍니다.
7. 소비자피해발생시 연락할 관련 전화번호 : 당사 홈페이지 (https://phoenixhnr.co.kr/)에서 확인하실 수 있습니다.

제 12조 [해석]

본본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 관계법령 및 일반 상관례에 따라 상호 합의에 의하여 결정합니다.

제 13조 [관할 법원]

사용자와 회사간 약관에 관련된 소송이 발생될 경우 민사소송법상 관할법원의 판결에 따릅니다.
* 부칙: (시행일) 본 약관은 2023년 1월 14일부터 적용됩니다.

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